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Bois massif sur mesure pour tous vos projets

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Livraison offerte dès 300€ TTC d’achat (250€HT) *

* La livraison est OFFERTE DES 300€TTC D'ACHAT (montant d'achats hors frais de port, pour une livraison en France Métropolitaine (hors Corse), en Belgique et au Luxembourg). Une livraison à l'étage ne serait pas concernée par cette offre.

Lorsque la livraison n'est pas offerte, elle est facturée  A PRIX COUTANT.

Délais de livraison :
Les délais de livraison sont calculés à compter de la date de commande telle que définie à l'article 4.5 des Conditions Générales de Vente (ils peuvent légèrement varier en fonction de la charge de production en cours. Vérifiez dans votre panier la fourchette de date annoncée).

Pour les produits standards :
  • jusqu'à 8 jours ouvrés.
Pour les produits mis à dimension :
  • jusqu'à 10 jours ouvrés pour les panneaux avec simples découpes (rectangles),
  • jusqu'à 15 jours pour les projets sur mesure avec des formes spécifiques,
  • jusqu'à 20 jours ouvrés pour les poutres.
Les commandes ne sont pas traitées administrativement les week-end et jours fériés. Les commandes réglées par chèque sont considérées comme validées à réception et contrôle du règlement correspondant au paiement des dites commandes. Les commandes sont livrées les jours ouvrés (donc hors samedi, dimanche et jours fériés).

Pour les commandes de poutres sur mesure passées entre le 14 juillet et le 15 aout, les délais de livraison sont augmentés de 20 jours ouvrés, soit un délai de 7 à 8 semaines (+ 2 à 5 jours pour la Corse). Pour les commandes avec des formes spécifiques ou avec assemblage passées entre le 21 juillet 2018 et le 27 aout 2018, il faut ajouter 10 jours ouvrés au délai habituel. Pour les commandes livrées hors de France Métropolitaine, compter 1 à 3 jours ouvrés de plus en fonction, des destinations.

Prise de rendez-vous :
Le transporteur prendra rendez-vous avec vous par mail ou par téléphone entre 48h et 72 h après l'expédition et au minimum 24 h avant le jour de livraison. Il est donc essentiel que vous ayez bien renseigné vos coordonnées en particulier adresse mail et téléphone. Les rendez-vous sont pris selon une plage horaire d'une demi-journée, ou d'une journée en région parisienne, et certaines grandes villes (Lyon, Marseille, Bordeaux) pour les commandes volumineuses. Les livraisons effectuées par Mondial Relay peuvent se faire dans les 96 h suivant la réception du mail d'expédition.

La livraison à votre étage n'est pas prévue dans le cadre d'une livraison habituelle mais vous pouvez nous demander un devis. Pour ce faire, merci de nous contacter avant de passer votre commande afin que nous établissions un devis. Envoyez-nous un mail à : contact@laboutiquedubois.com en nous précisant le contenu détaillé de votre future commande, votre adresse de livraison, étage et toute autre information pouvant être utile à l'établissement du devis (ascenseur ou pas et ses dimensions, accessibilité générale des lieux....) ainsi que vous coordonnées téléphoniques en cas de demande de précisions. Dans le cas d'une livraison habituelle, le colis ne sera pas monté à l'étage. Les livraisons effectuées par une seule personne. Si votre colis est volumineux, nous vous conseillons de prévoir une aide extérieur (ami, voisin...).

NB :
- pour les livraisons de petits colis dites "unicolis", colis de moins de 2 mètres développés (longueur + largeur + épaisseur) et moins de 30kg, le premier passage se fait sans rendez-vous. Si personne n'est là pour réceptionner le colis, un avis de passage est laissé dans la boite aux lettres pour organiser la prise de rendez-vous. - les commandes hors unicolis colis de plus de 2 mètres développés (longueur + largeur + épaisseur) et plus de 30kg vous sont livrées sur une palette afin de protéger au mieux votre bois.
Cette palette est laissée au client avec le contenu de sa commande et n'est pas consignée. Le cas échéant, et sous réserve que le livreur l'accepte, cette palette peut être laissée au transporteur le jour de la livraison de la commande.

Préparation et emballage de votre commande :
Nous attachons une grande importance à la qualité de la préparation et de l'emballage de votre commande car nous souhaitons que votre livraison se fasse dans les meilleures conditions.

Voici les étapes d'une préparation de commande sur Laboutiquedubois.com.

Étape 1 : après avoir fait une palette sur mesure, nous emballons le plan de travail dans plusieurs couches de protection, une première en mousse PE, une seconde en carton ondulé. Nous plaçons ensuite des cornières aux angles afin de mieux les protéger et cerclons le tout. 


Étape 2 : nous filmons le panneau avec un film noir ultra résistant et qui protège également des UV. 


Étape 3 : nous apposons des bandes de garantie et une étiquette portant les initiales du préparateur de commande.   


Pour les plus petites commandes qui ne partiront pas sur une palette, nous suivons les mêmes exigences avec des adaptations :

1/ nous mettons une mousse bleue sur tous les chants du panneau et ajoutons des angles en mousse. Pour les panneaux ayant un chant C3, nous ajoutons un second angle de protection.


2/ nous mettons des baguettes de protection en bois.

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